Le tutorat réinventé

由两名newbb体育毕业生创立的公司使高中生获得辅导的机会民主化

newbb体育教育科学学院的第一天,菲利普·卡特勒(Philip Cutler, B. Éd. 2013年)表现出了企业家精神:他询问周围有抱负的导师,他们是否愿意为他带来的每一个新客户支付佣金.

Aujourd’hui, Paper, entreprise qu’il a cofondée avec Roberto Cipriani (B. Sc. 2008年),是美国最大的在线辅导公司之一. 它为美国30多个州和加拿大4个省的公立学区提供服务. 导师主要支持中学生.

Depuis ses débuts, il y a près de dix ans, l’entreprise montréalaise a connu une croissance progressive. Pendant la pandémie, 人们对高质量的在线帮助服务越来越感兴趣,这使得它的覆盖面惊人地扩大:现在它有450多名员工和2200名导师, qui offrent leurs services à plus de 2 millions d’élèves. 2021年“加拿大增长最快的初创企业之一” Globe and Mail, Paper最近从软银获得了2.7亿美元的融资, un conglomérat de financement technologique.

Paper的教育模式基于一个对团队至关重要的原则:所有学生都必须获得高质量的教育支持服务, pas seulement ceux dont les parents ont les moyens de payer. 创始人和前教师在很大程度上依靠他的课堂经验来发展他的公司哲学.

Des chances égales pour tous

“我发现使用私人家教的孩子都来自富裕家庭。, se rappelle Philip Cutler. 需要帮助的学生中有80%到90%根本负担不起。. 我想提供在线辅导,让每个人都能接触到. Notre objectif est de créer des chances égales pour tous. »

La première collaboration entre les cofondateurs remonte à 2013; Philip Cutler cherchait alors une personne pouvant créer un logiciel pour une entreprise précédente. Étudiant aux cycles supérieurs en neuroscience à l’époque, Roberto Cipriani更喜欢分析数据和开发用于实验的软件,而不是进行实验.

当菲利普·卡特勒决定创立Paper(原名GradeSlam)时, il a de nouveau fait appel à son collaborateur. “我向他提出了我的想法,并说服他和我一起创业。. »

这位教育科学学院的毕业生认为,他的学习为他目前担任Paper的首席执行官(Roberto Cipriani是该公司的首席运营官和首席技术官)做好了准备。. 他说,正是在newbb体育官方网站,他学会了充分考虑决策的各个方面.

他还从大学足球运动员的经历中学到了重要的一课. “newbb体育花了很多时间看视频和分析游戏. “Pourquoi as-tu fait ceci au lieu de cela?” »

L’apprentissage par clavardage

Paper se démarque de plusieurs façons, notamment par ses interactions élève-enseignant, qui se font entièrement par clavardage.

罗伯托·奇普里亚尼说,在他们经营的第一年, 该公司通过视频会议提供辅导服务, « dans 75% des séances, l’élève éteignait sa caméra et préférait clavarder avec son tuteur. »

Surpris par ce constat, 两位领导人深入研究了这个问题,发现大多数学生在网上与陌生人通过视频交谈时感到不舒服。. « S’ils préfèrent clavarder, offrons-leur un apprentissage par clavardage efficace », dit le chef de l’exploitation.

2014年,这两位企业家在newbb体育官方网站的多布森杯(Dobson cup)上注册了他们的年轻芽, et présenté leur modèle de tutorat par clavardage, ils ont bien fait rire d’eux, se remémore Philip Cutler, sourire en coin. “如果成百上千的学生没有让我相信这是可行的,我也会笑的。. »

Après avoir analysé la démarche des jeunes entrepreneurs, les juges ont cessé de rire, et l’entreprise s’est rendue à la finale du concours. 今天,Paper的首席执行官经常被邀请担任多布森杯比赛的评委.

Group meeting

Accessible en tout temps

菲利普·卡特勒(Philip Cutler)和罗伯托·奇普里亚尼(Roberto Cipriani)明白另一个重要的观点:学生们既不想也不需要在规定的时间内接受有组织的辅导. “一个学生需要60分钟支持的可能性几乎为零”, fait remarquer le PDG. « Il a peut-être besoin de 52 minutes, ou de 80 minutes. » La plupart du temps, il veut simplement s’assurer d’être sur la bonne piste, ou il a besoin d’aide pour résoudre une question ardue.

论文导师可以在任何时候进行所需时间的聊天, 无论是周五晚上7点还是周三下午2点.

« Cinq minutes ou trois heures, peu importe : le service s’adapte aux besoins de chacun, indique Philip Cutler. newbb体育是唯一提供几秒钟等待时间的公司. Cette accessibilité va redéfinir le tutorat en contexte scolaire. »

Selon Roberto Cipriani, grâce aux tuteurs joignables en tout temps, 学生与整个公司建立联系,而不是与一个导师. 他把它比作去他最喜欢的连锁咖啡店,每次都能得到相同质量的服务和产品。.

保留Paper服务的学区教师也很喜欢全天候的可访问性. « Les enseignants adorent ça; ils ne reçoivent plus de questions de leurs élèves à 22 h », souligne Philip Cutler.

Une nouvelle carrière

Paper提供四种语言的辅导服务:英语、法语、普通话和西班牙语. La société s’est associée à quelques écoles canadiennes, 但它的客户主要是美国的学区.

La majorité des tuteurs de Paper se trouvent au Canada. Ils ont une formation universitaire en mathématiques, en sciences ou en éducation, entre autres disciplines, et certains possèdent même un diplôme de cycle supérieur, atout considérable pour les cours des dernières années du secondaire. Tous les tuteurs touchent une rémunération concurrentielle.

“这对教师来说是一个新的职业选择,”Roberto Cipriani说. 这不是第二份工作,而是他们选择的职业. »

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